Woran erkennt man einen guten Zahnarzt?

Woran erkennt man einen guten Zahnarzt?

Woran erkennt man einen guten Zahnarzt bzw. Zahnarztpraxis?

Zahnärzte erhalten in Deutschland eine sehr gute Ausbildung.  Auch der Gesetzgeber verpflichtet Ärzte, sich regelmäßig fachlich fortzubilden. Deshalb können Sie sicher sein, dass Zahnärzte ihren Beruf auf fachlich hohem Niveau ausüben. Was also macht eine eine gute Zahnarztpraxis aus?

Hier finden Sie unsere Checkliste:

Terminplanung
Bei Terminen sollten die Zeiten berücksichtigt werden, die für den Patienten günstig sind. Oft gibt es für beruflich eingespannte Menschen zusätzliche Öffnungszeiten außerhalb der normalen Arbeitszeit. In einer gut organisierten Praxis sind lange Wartezeiten absolut unüblich. Natürlich gibt es Notfälle die den vorgesehene Tagesablauf der Praxis verzögern. Denn wenn auch Sie einen solchen Termin benötigen, möchten Sie nicht noch eine halbe Stunde warten. Wenn absehbar ist, dass ein Patient trotz eines Termins länger als eine halbe Stunde warten muss, meldet sich die Praxis rechtzeitig telefonisch.

„Vergessen“ Sie gerne Kontrolltermine?
Bitten Sie Ihren Zahnarzt doch einfach, ob er Sie an ihre Kontrolltermine erinnern kann. Ob per Postkarte oder Anruf, SMS oder WhatsApp. So verpassen Sie auch keinen Eintrag in Ihrem Bonusheft.

Praxisteam
Ein gutes Praxisteam ist freundlich, schafft eine für Sie angenehme Atmosphäre und trägt dazu bei, dass Sie sich auch bei nicht immer „angenehmen“ Terminen gut aufgehoben fühlen. Zahhnarztphobie wird u.a. durch schlechte oder fehlende Aufklärung ausgelöst, bis hin zu Behandlungen, bei dem der Patient nicht aufgeklärt oder während der Behandlung „nicht mitgenommen“ wird. Er muss es über sich „ergehen lassen“. Vor allem aber sollten sich die Mitarbeiter Zeit für Sie nehmen, bei Fragen zu Abrechungen, Mundhygiene oder auch Ängsten. Und ein guter und einfühlsamer Zahnarzt sagt Ihnen niemals bei der Behandlung  „Nun stellen Sie sich mal nicht so an!“ sondern erklärt Ihnen oder bereitet Sie vor, wenn es hier und da vielleicht einmal unangenehm werden könnte. Ein gutes Team erkennen Sie u.a. auch daran, das die einzelnen Teammitglieder auch nach Jahren immer noch in der Praxis arbeiten. Diese ist ebenso eine Bestätigung für ein angenehmes Miteinander, welches sich auch immer auf den Patienten auswirkt.

Diskretion
Ob im Warte- oder Behandlungszimmer – nicht alle Gespräche zwischen Ihnen und Ihrem Zahnarzt (oder Praxisteam) sollten andere Patienten mithören. Sowohl der Zahnarzt als auch das Praxisteam achten daher in einer guten Praxis auf Diskretion und absolute Verschwiegenheit.

Hygiene
Zahnärzte tragen in der Regel genauso wie ihr Praxisteam am Behandlungsstuhl Mundschutz und Handschuhe. Saubere Instrumente und ein neuer, sauberer Becher am Wasserbecken sind natürlich selbstverständlich.

Professionelle Zahnreinigung
Die Zahnsteinentfernung reicht für eine optimale Vorbeugung von Zahnkrankheiten – sowohl Karies als auch Parodontitis – leider nicht aus. Jede gute und fürsorgliche Praxis bietet deshalb eine professionelle Zahnreinigung an. Dabei werden Beläge oberhalb und unterhalb des Zahnfleischsaumes entfernt, Verfärbungen beseitigt und die Zahnoberflächen poliert.

Angstpatienten
Viele Patienten fühlen sich bereits Tage vor Ihrem Zahnarztbesuch unwohl. In der Regel ist dies auf schlechte Erfahrungen zurückzuführen.Reden Sie mit Ihrem Zahnarzt über Ihre Befürchtungen und warum Sie diese haben. Ein guter Zahnarzt geht darauf ein und wird versuchen, Ihnen die Behandlung mit speziellen Methoden angenehmer zu machen oder im besten Fall sogar die Angst zu nehmen.

Junge Patienten
Kinder können meist noch nicht verstehen, wie wichtig regelmäßige Zahnarztbesuche sind. Auch langes Stillsitzen ist für die meisten -aus Erfahrung- sehr schwierig. Manche Zahnärzte haben sich auf die Bedürfnisse von Kindern spezialisiert und eine Praxis nur für die kleinen Patientinnen und Patienten geschaffen. Aber auch gute „allgemeine Zahnärzte“ stellen sich auf die besondere Zielgruppe ein und sind geduldig, wenn ihre kleinen Patienten mehr Aufmerksamkeit benötigen als die meisten großen.

Gründliche Untersuchung
Wenn Sie zweimal im Jahr einen Zahnarzt zur Kontrolle aufsuchen, wird der Zustand Ihres Gebisses untersucht und dokumentiert. Der Zahnarzt kontrolliert nicht nur sorgfältig Zähne und Zahnfleisch, um Karies oder parodontale Erkrankungen frühzeitig zu erkennen, sondern er prüft auch den Zustand der Mundschleimhaut und der Zunge. So weiß er, ob die Mundhöhle gesund ist.

Umfangreiche Beratung
Vor jeder größeren Behandlung findet ein ausführliches Beratungsgespräch statt, denn oft gibt es verschiedene Therapiemöglichkeiten, zum Beispiel beim Zahnersatz. Dabei achtet ein guter Zahnarzt darauf, dass Sie bei dem Gespräch auf Augenhöhe mit ihm sind. Einige Zahnärzte haben auch eine Besprechungsecke im Behandlungszimmer. Der Zahnarzt erklärt Ihnen in verständlicher Sprache die Vor- und Nachteile der jeweiligen Behandlungsart, nimmt sich die nötige Zeit, wenn Sie Nachfragen haben, und trifft gemeinsam mit Ihnen die Entscheidung. Auch die Kosten sind kein Tabuthema. Sie müssen nachvollziehbar sein und vor der Behandlung möglichst genau feststehen. Der Zahnarzt wird Sie darauf hinweisen, dass im Laufe der Behandlung zusätzliche Maßnahmen erforderlich werden können, die die Behandlung im begrenzten Umfang teurer machen. Bevor es los geht, erhalten Sie ausreichend Zeit, die Behandlungsart in Ruhe zu überdenken.

Nachbesserung
Auch bei einem gewissenhaften Zahnarzt können nach der Behandlung Probleme auftauchen. Sollten Sie einmal nicht zufrieden sein, sagen Sie es. Der Zahnarzt überprüft, ob Mängel vorliegen und behebt sie auch kostenfrei. Er wird immer versuchen, eine Lösung zu finden, mit der Sie zufrieden sind.

 

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